伴隨著眾多電動(dòng)汽車(chē)以及國(guó)產(chǎn)品牌汽車(chē)的火熱亮相,中國(guó)汽車(chē)保有量在未來(lái)的5到10年將持續(xù)增長(zhǎng),致使中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)將會(huì)成為一塊巨大的蛋糕,等著眾多后市場(chǎng)企業(yè)瓜分。
洗車(chē)行業(yè),這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)在結(jié)合了自動(dòng)化人工智能以后,更為快速的推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。隧道洗車(chē)機(jī),龍門(mén)往復(fù)式洗車(chē)機(jī),自助洗車(chē)機(jī)等眾多電腦洗車(chē)機(jī)都是這個(gè)趨勢(shì)下的產(chǎn)物。解決了眾多傳統(tǒng)洗車(chē)店費(fèi)水,費(fèi)電,招工難,服務(wù)單一等問(wèn)題。
洗車(chē)行業(yè)未來(lái)在提供服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中,人力減少是必然趨勢(shì),這就是人工智能和洗車(chē)機(jī)器人的價(jià)值所在。一家洗車(chē)店洗車(chē)工人很多,老板賺的錢(qián)到底能不能養(yǎng)那么多人是個(gè)很大的疑問(wèn)。特斯拉和三星的工廠基本是無(wú)人工廠,這是未來(lái)的方向,不管線上線下,服務(wù)的成本太高就會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
電腦洗車(chē)機(jī)企業(yè),在人工智能的影響和沖擊下,也在尋求改變。在新消費(fèi)和消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)下,提高品質(zhì)和信譽(yù)才是核心點(diǎn),讓消費(fèi)者感到放心可靠的“信任感經(jīng)濟(jì)”是很重要的消費(fèi)趨勢(shì)。由于在這個(gè)領(lǐng)域并不是高頻需求,因此除了性?xún)r(jià)比,很多洗車(chē)店老板真正關(guān)心的是服務(wù)質(zhì)量和保障,這是比較重要的,也是未來(lái)方向。
我們需要回歸本源,看項(xiàng)目的背后是不是成本最優(yōu)、效率最優(yōu)、體驗(yàn)最優(yōu),代表的商業(yè)模式能否有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力,是否代表著未來(lái)的方向,不管是投資還是創(chuàng)業(yè)都要深刻思考。創(chuàng)業(yè)者要思考傳統(tǒng)洗車(chē)服務(wù)行業(yè)的變化是什么?對(duì)于消費(fèi)者而言,需求沒(méi)變化,變化的只是提供服務(wù)的工具。在過(guò)去洗車(chē),消費(fèi)者要去洗車(chē)店等上十幾二十分鐘才能享受洗車(chē)服務(wù),洗車(chē)過(guò)程又需要等上十幾二十分鐘,前后至少半小時(shí);而現(xiàn)在的變化是,消費(fèi)者通過(guò)電腦洗車(chē)機(jī)只要幾分鐘就能享受的以前的服務(wù)。正因?yàn)槭沁@種變化,使得傳統(tǒng)的洗車(chē)店開(kāi)始轉(zhuǎn)型。
因此未來(lái)是通過(guò)機(jī)器賺錢(qián),是借助改造現(xiàn)有的洗車(chē)服務(wù)模式,做到24小時(shí)無(wú)人值守,通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)完成整個(gè)無(wú)人值守的場(chǎng)景,讓機(jī)器實(shí)現(xiàn)交流和交互,這樣未來(lái)會(huì)更廣闊。新的機(jī)會(huì)在于改變服務(wù)本身。

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